Présentation de nouveaux perfectionnements pour améliorer votre expérience

 

Le soutien aux détaillants est constamment à l’avant-garde de ce que nous faisons. Notre objectif est de faire en sorte de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. Nous sommes heureux de vous faire part de deux nouveaux perfectionnements que nous avons récemment apportés afin d’améliorer l’expérience des détaillants et de fournir un soutien plus harmonieux à votre entreprise et à vous-même.

Une nouvelle expérience dédiée aux détaillants

Nous avons créé une ligne d’assistance dédiée pour l’expérience des détaillants. Voici le numéro, que nous vous suggérons d’enregistrer dans vos contacts : 1 855 327-6367.

Plutôt que d’avoir de nombreux numéros de téléphone pour le soutien au crédit et le soutien aux détaillants, nous avons un seul numéro que vous pouvez appeler pour obtenir des réponses à vos questions. Pensez-y comme un guichet unique pour votre entreprise et vous-même. Lorsque vous  nous appellerez sur le nouveau numéro, vous pourrez choisir entre deux options : l’une pour l’état de votre demande, l’autre pour des renseignements sur votre compte. Soyez assuré que même avec le nouveau numéro de téléphone, tous nos numéros de téléphone actuels demeurent en place, alors vous pourrez communiquer avec notre équipe des deux manières.

Heures d’ouverture élargies

En plus du nouveau numéro de téléphone, nous avons également élargi nos heures d’ouverture pour la ligne d’assistance dédiée à l’expérience des détaillants. Vous pouvez maintenant communiquer avec l’équipe du lundi au vendredi, de 8 h 30 HNE à 19 h HNE.

Nous vous communiquerons plus de perfectionnements bientôt.

Si vous avez des questions concernant notre nouvelle expérience des détaillants améliorée ou si vous avez besoin de tout autre type de soutien, n’hésitez pas à communiquer avec votre directeur de développement en tout temps!